Cunoaștem nevoia dvs. de productivitate maximă și asistență profesională pentru clienți, cu scopul de a minimiza timpul de stationare. Obiectivul nostru: să vă oferim cele mai bune utilaje și cele mai bune servicii. Vă invităm într-o nouă eră a serviciilor. Beneficiați de rețeaua inteligentă a mașinilor CLAAS. Acest lucru oferă dealerilor și reprezentanților dvs. de service acces direct la datele mașinii și pot răspunde mai rapid atunci când este nevoie de service. Vă oferim 5 ani de servicii maxime. Consimțământul dumneavoastră este suficient.
Beneficiile întreținerii de la distanță
Rezolvarea rapidă a problemelor:
- Masina detectează defecțiuni și informează operatorul
- Masina trimite un mesaj de eroare centrului de service
- Centrul de service identifică de la distanță defecțiunea
Beneficiu: Rezolvarea imediată a problemelor și instalarea pieselor de schimb la fața locului.
Planificarea proactivă a întreținerii:
- Masina trimite date despre necesitatea întreținerii către centrul de service
- Centrul de service oferă condiții de întreținere
- Centrul de service comandă în prealabil materialele necesare CLAAS ORIGINAL, conform domeniului de întreținere
Beneficiu: Întreținere rapidă și proactivă.
Înregistrare.
Înregistrează-te acum. Există două moduri de a vă înregistra pentru serviciul de la distanță:
- Consimțământ la cumpărarea sau transferul unei mașini
- Dacă sunteți deja client TELEMATICS: autorizare în portalul TELEMATICS
Fiabilitatea mașinilor în funcțiune este cea mai mare prioritate pentru CLAAS în toate activitățile. De aceea, respectăm un principiu simplu: cu întreținerea de la distanță CLAAS, clientul își păstrează controlul deplin –
- sunteți proprietarul datelor
- Conexiunea de comunicație utilizată respectă cele mai stricte standarde de securitate
- Colectăm doar date despre starea tehnică a mașinii (de exemplu, date de viteză sau mesaje electronice de eroare) pentru diagnosticare, precum și despre condițiile de funcționare ale mașinii. Nu colectăm date de randament.